CRM مخصص

نظام CRM مخصص يتبع طريقتك في البيع وخدمة العملاء.

أنظمة CRM العامة تفرض على فريقك طريقة عمل غيرك. نبني أنظمة CRM حول طريقتك — جهات الاتصال ومسار المبيعات والمتابعات والتقارير في مكان واحد.

باختصار

تطوّر نيكسايتك أنظمة CRM مخصصة للشركات ومقدمي الرعاية الصحية ووكالات التوظيف. نبني الوحدات التي تحتاجها فعلاً — جهات الاتصال ومسار المبيعات وعروض الأسعار والمهام والتذكيرات والتقارير — ونربطها بالبريد الإلكتروني وواتساب وموقعك وأدوات المحاسبة، ونؤمّن الوصول ليرى كل مستخدم بياناته فقط.

لمن هذه الخدمة

  • فرق مبيعات تجاوزت جداول Excel أو نظام CRM عاماً
  • عيادات ومقدمو رعاية صحية يديرون المرضى والمتابعات
  • وكالات توظيف تتابع المرشحين والمقابلات والتعيينات
  • شركات خدمات تدير العملاء وعروض الأسعار والتدخلات

ما نطوّره

كل الوحدات التي يحتاجها فريقك، ولا شيء زائد.

جهات الاتصال والحسابات

رؤية مشتركة لكل عميل وجهة اتصال وسجل ومستند.

مسار المبيعات

مسار مرئي بمراحل تطابق عملية البيع لديك، من العميل المحتمل إلى العقد الموقّع.

عروض الأسعار والفواتير

أنشئ عروض الأسعار والفواتير من النظام وتابع المدفوعات.

المهام والتذكيرات

متابعات ومواعيد وتذكيرات تلقائية حتى لا يفوتك شيء.

التقارير ولوحات المعلومات

لوحات للمبيعات والنشاط والأداء يقرؤها المدراء بنظرة واحدة.

الأدوار والأمان

وصول حسب الدور وأمان على مستوى السجلات: يرى كل مستخدم ما يخصه فقط.

مترابط

نظام CRM يتواصل مع الأدوات التي تستخدمها.

لا يفيد نظام CRM إلا إذا وصلت إليه البيانات تلقائياً. نربطه بقنواتك ليتوقف فريقك عن نسخ المعلومات يدوياً.

  • نماذج موقعك تنشئ عملاء محتملين تلقائياً
  • محادثات البريد الإلكتروني وواتساب مرتبطة بكل جهة اتصال
  • مزامنة مع المحاسبة أو نظام ERP أو قواعد البيانات الحالية
  • استيراد جداول Excel وبيانات نظام CRM القديم

طريقة عملنا

من متطلباتك إلى أداة يعتمد عليها فريقك.

فريق خبير واحد من أول محادثة حتى الصيانة طويلة المدى.

01

الفهم

نحدد متطلباتك وقيودك وأدواتك الحالية وما يعنيه النجاح بالنسبة لك — قبل كتابة أي سطر برمجي.

02

التصميم

نخطط البنية ونصمم الشاشات معك، لترى المنتج قبل بنائه.

03

التطوير والنشر

نطوّر بمراحل أسبوعية، ونختبر ببيانات حقيقية، وننشر على السحابة أو على خوادمك الخاصة.

04

الصيانة والتطوير

نتابع النظام ونصلحه ونحسّنه باستمرار ليبقى موثوقاً مع نمو احتياجاتك.

التقنيات

الأدوات والمعايير التي نعمل بها

  • React
  • TypeScript
  • Node.js
  • Supabase
  • PostgreSQL
  • n8n
  • REST APIs
  • Row-level security

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

أنظمة CRM العامة قوية لكنها غالباً مكلفة لكل مستخدم ومبنية حول عملية قياسية. النظام المخصص يطابق طريقة عملك تماماً، دون رسوم ترخيص لكل مستخدم، ويبقى ملكك. وإذا كان نظام موجود يناسب احتياجك أكثر فسنخبرك بذلك.

تستغرق النسخة الأولى بالوحدات الأساسية عادةً من 6 إلى 10 أسابيع. نبدأ بالوحدات الأهم لفريقك ونضيف الباقي بمراحل أسبوعية.

تعتمد التكلفة على الوحدات وعدد المستخدمين والتكاملات ونقل البيانات. صف طريقة عمل فريقك اليوم وسنرسل لك عرض سعر واضحاً مجاناً ودون التزام.

نعم. نستورد جهات الاتصال والصفقات والسجلات من جداولك أو نظامك الحالي، مع عمليات تحقق لضمان عدم فقدان أي شيء.

نعم. الوصول محكوم بالأدوار والأمان على مستوى السجلات، والبيانات مشفرة أثناء النقل، والنسخ الاحتياطي تلقائي. ويمكن استضافة النظام في حسابك السحابي الخاص.

أخبرنا بما تحتاجه.

بسيطاً كان أو معقداً، كل مشروع مختلف. صف احتياجك وسنرد عليك بخطة واضحة وعرض سعر — مجاناً ودون أي التزام.

اطلب عرض سعر مجاني